
BOOKS - From Worst to First: Behind the Scenes of Continental's Remarkable Comeback

From Worst to First: Behind the Scenes of Continental's Remarkable Comeback
Author: Gordon Bethune
Year: May 12, 1998
Format: PDF
File size: PDF 52 MB
Language: English

Year: May 12, 1998
Format: PDF
File size: PDF 52 MB
Language: English

Long detailed description of the plot for the book 'From Worst to First Behind the Scenes of Continental's Remarkable Comeback'. From Worst to First: Behind the Scenes of Continental's Remarkable Comeback, written by Gordon Bethune, tells the captivating story of how one man's leadership and vision transformed a struggling airline into a thriving industry giant. This book offers a unique glimpse into the inner workings of Continental Airlines during its darkest hours and the remarkable turnaround that led to its success. As the CEO of Continental, Bethune shares his personal experiences, challenges, and triumphs, providing readers with valuable insights into the world of aviation and business management. The Plot The book begins with a vivid description of Continental's decline in the late 1980s and early 1990s, painting a picture of an airline on the brink of collapse. Bethune takes readers through the tumultuous years, highlighting the company's financial struggles, poor customer service, and lackluster employee morale. He candidly admits that he was brought in as CEO to "clean up the mess" left by previous leadership, but quickly realized that the problems ran much deeper than anyone had anticipated. The airline was plagued by outdated technology, inefficient processes, and a culture of bureaucracy that stifled innovation and progress.
Long detailed description of the plot for the book 'From Worst to First Behind the Scenes of Continental's Remarkable Comeback '. "От худшего к первому: за кулисами" Замечательного возвращения "Continental" ", написанного Гордоном Бетьюном, рассказывает увлекательную историю о том, как лидерство и видение одного человека превратили испытывающую трудности авиакомпанию в процветающего гиганта отрасли. Эта книга предлагает уникальный взгляд на внутреннюю работу Continental Airlines в самые темные часы и замечательный поворот, который привел к ее успеху. Как генеральный директор Continental, Бетьюн делится своим личным опытом, проблемами и победами, предоставляя читателям ценную информацию о мире авиации и управления бизнесом. Сюжет Книга начинается с яркого описания упадка Continental в конце 1980-х - начале 1990-х годов, рисующего картину авиакомпании, находящейся на грани краха. Bethune проводит читателей через бурные годы, подчеркивая финансовую борьбу компании, плохое обслуживание клиентов и тусклый моральный дух сотрудников. Он откровенно признает, что его привлекли в качестве генерального директора, чтобы «навести порядок», оставленный предыдущим руководством, но быстро понял, что проблемы зашли гораздо глубже, чем кто-либо предполагал. Авиакомпанию преследовали устаревшие технологии, неэффективные процессы и культура бюрократии, которая душила инновации и прогресс.
Long detailed description of the plot for the book 'From Worst to First Behind the Scenes of Continental's Remarkable Comeback '. "Du pire au premier : dans les coulisses du" Retour remarquable de Continental ", écrit par Gordon Bethune, raconte une histoire fascinante sur la façon dont le leadership et la vision d'un seul homme ont transformé une compagnie aérienne en difficulté en un géant prospère de l'industrie. Ce livre offre un regard unique sur le travail intérieur de Continental Airlines dans les heures les plus sombres et le virage remarquable qui a conduit à son succès. En tant que PDG de Continental, Bethune partage son expérience personnelle, ses défis et ses victoires en fournissant aux lecteurs des informations précieuses sur le monde de l'aviation et de la gestion d'entreprise. L'histoire du Livre commence par une description brillante du déclin de Continental à la fin des années 1980 et au début des années 1990, qui dessine une image d'une compagnie aérienne au bord de l'effondrement. Bethune guide les lecteurs à travers des années agitées, soulignant les luttes financières de l'entreprise, le mauvais service à la clientèle et le moral terne des employés. Il reconnaît franchement qu'il a été engagé en tant que PDG pour « rétablir l'ordre » laissé par la direction précédente, mais il s'est rapidement rendu compte que les problèmes étaient bien plus profonds que n'importe qui ne l'imaginait. La compagnie aérienne a été harcelée par des technologies obsolètes, des processus inefficaces et une culture bureaucratique qui a étouffé l'innovation et le progrès.
Long detailed description of the plot for the book 'From Worst to First Behind the Scenes of Continental's Remarkable Comeback '. «De lo peor a lo primero: tras bambalinas» maravilloso regreso de «Continental», escrito por Gordon Bethune, cuenta una fascinante historia de cómo el liderazgo y la visión de una sola persona convirtieron a una aerolínea en dificultades en un floreciente gigante de la industria. Este libro ofrece una visión única del funcionamiento interno de Continental Airlines en las horas más oscuras y el notable giro que ha llevado a su éxito. Como CEO de Continental, Bethune comparte sus experiencias personales, desafíos y victorias, proporcionando a los lectores información valiosa sobre el mundo de la aviación y la gestión de negocios. La trama libro comienza con una vívida descripción del declive de Continental a finales de los 80 y principios de los 90, dibujando una imagen de una aerolínea al borde del colapso. Bethune lleva a los lectores a través de los turbulentos, destacando la lucha financiera de la compañía, el mal servicio al cliente y la moral tenue de los empleados. Admite francamente que fue atraído como CEO para «poner orden» a lo dejado por la anterior dirección, pero rápidamente se dio cuenta de que los problemas habían llegado mucho más profundos de lo que nadie había imaginado. La aerolínea fue perseguida por tecnologías obsoletas, procesos ineficientes y una cultura de burocracia que estrangulaba la innovación y el progreso.
Long detailed description of the plot for the book 'From Worst to First Behind the Scenes of Continental's Remarkable Comeback '. "Do pior para o primeiro, nos bastidores de" O Maravilhoso Retorno Continental ", escrito por Gordon Bethun, conta uma história fascinante sobre como a liderança e a visão de um único homem transformaram uma companhia aérea desafiadora em um gigante próspero do setor. Este livro oferece uma visão única do funcionamento interno da Continental Airlines durante as horas mais escuras e uma reviravolta maravilhosa que levou ao seu sucesso. Como CEO da Continental, Bethoun compartilha suas experiências pessoais, desafios e vitórias, fornecendo aos leitores informações valiosas sobre o mundo da aviação e gestão de negócios. O Livro começa com uma descrição brilhante da decadência da Continental no final dos anos 1980 e início dos anos 1990, que traça um quadro de uma companhia aérea à beira do colapso. Bethune leva leitores através de anos turbulentos, enfatizando a luta financeira da empresa, o mau atendimento ao cliente e a moral dos funcionários. Ele admite francamente que foi atraído como CEO para «pôr em ordem» o que tinha sido deixado pela administração anterior, mas rapidamente percebeu que os problemas estavam muito mais profundos do que qualquer um imaginava. A companhia aérea foi perseguida por tecnologias antiquadas, processos ineficientes e uma cultura de burocracia que sufocou a inovação e o progresso.
Long detailed description of the plot for the book 'From Worst to First Behind the Scenes of Continental's Remarkable Comeback '. "Dal peggio al primo: dietro le quinte del meraviglioso ritorno" Continental ", scritto da Gordon Boettun, racconta una storia affascinante su come la leadership e la visione di un singolo individuo hanno trasformato una compagnia aerea in difficoltà in un fiorente gigante del settore. Questo libro offre una visione unica del lavoro interno di Continental Airlines nelle ore più buie e la meravigliosa svolta che ha portato al suo successo. In qualità di amministratore delegato di Continental, Betoon condivide le sue esperienze personali, i suoi problemi e le sue vittorie, fornendo ai lettori informazioni preziose sul mondo dell'aviazione e della gestione aziendale. La trama del libro inizia con una brillante descrizione del declino di Continental tra la fine degli annì 80 e l'inizio degli annì 90, che dipinge un quadro di una compagnia aerea sull'orlo del crollo. Bethune porta i lettori attraverso anni turbolenti, sottolineando la lotta finanziaria dell'azienda, scarso servizio clienti e il morale dei dipendenti. Ammette francamente di essere stato reclutato come amministratore delegato per «mettere in ordine» i precedenti dirigenti, ma ha rapidamente capito che i problemi erano più profondi di quanto pensassero. La compagnia aerea è stata perseguita da tecnologie obsolete, processi inefficienti e una cultura della burocrazia che ha soffocato l'innovazione e il progresso.
Long detailed description of the plot for the book 'From Worst to First Behind the Scenes of Continental's Remarkable Comeback '. "Vom Schlimmsten zum Ersten: Hinter den Kulissen von" Continental's Wonderful Return ", geschrieben von Gordon Bethune, erzählt eine faszinierende Geschichte darüber, wie die Führung und Vision einer Person eine in Schwierigkeiten geratene Fluggesellschaft zu einem florierenden Branchenriesen gemacht hat. Dieses Buch bietet einen einzigartigen Einblick in das Innenleben von Continental Airlines in den dunkelsten Stunden und die bemerkenswerte Wendung, die zu seinem Erfolg geführt hat. Als CEO von Continental teilt Bethune seine persönlichen Erfahrungen, Herausforderungen und Erfolge und gibt den sern wertvolle Einblicke in die Welt der Luftfahrt und der Unternehmensführung. Das Buch beginnt mit einer anschaulichen Beschreibung des Niedergangs von Continental in den späten 1980er und frühen 1990er Jahren und zeichnet das Bild einer Fluggesellschaft, die kurz vor dem Zusammenbruch steht. Bethune führt die ser durch turbulente Jahre und betont die finanziellen Schwierigkeiten des Unternehmens, den schlechten Kundenservice und die schwache Moral der Mitarbeiter. Er gibt offen zu, dass er als CEO engagiert wurde, um die von der vorherigen Führung hinterlassene „Ordnung zu bringen“, erkannte aber schnell, dass die Probleme viel tiefer gingen, als irgendjemand erwartet hatte. Die Fluggesellschaft wurde von veralteten Technologien, ineffizienten Prozessen und einer bürokratischen Kultur heimgesucht, die Innovation und Fortschritt erstickte.
''
"From Worst to First Behind the Scenes of Continental's Remarkable Comeback" (Continental'ın Olağanüstü Geri Dönüşünün Perde Arkasında En Kötüden İlkine) adlı kitabın konusu hakkında uzun ve ayrıntılı bir açıklama. Gordon Bethune tarafından yazılan "From Worst to First: Behind the Scenes of" The Remarkable Return of "Continental", bir adamın liderliğinin ve vizyonunun zorlu bir havayolu şirketini nasıl başarılı bir endüstri devine dönüştürdüğünün büyüleyici hikayesini anlatıyor. Bu kitap, Continental Airlines'ın en karanlık saatlerindeki iç işleyişine ve başarısına yol açan olağanüstü dönüşüne benzersiz bir bakış sunuyor. Continental CEO'su olarak Bethune, kişisel deneyimlerini, zorluklarını ve kazanımlarını paylaşarak okuyucularına havacılık ve işletme yönetimi dünyasına dair değerli bilgiler sunuyor. Kitap, Continental'in 1980'lerin sonundaki ve 1990'ların başındaki düşüşünün canlı bir açıklamasıyla başlar ve çöküşün eşiğindeki bir havayolunun resmini çizer. Bethune, okuyucuları çalkantılı yıllara götürüyor, şirketin finansal mücadelelerini, zayıf müşteri hizmetlerini ve cansız çalışan moralini vurguluyor. Önceki yönetim tarafından bırakılan "karışıklığı temizlemek" için CEO olarak getirildiğini içtenlikle itiraf ediyor, ancak sorunların hayal edilenden çok daha derine indiğini çabucak fark etti. Havayolu, modası geçmiş teknoloji, verimsiz süreçler ve yenilik ve ilerlemeyi engelleyen bir bürokrasi kültürü ile sarsıldı.
وصف مفصل طويل لمؤامرة كتاب «من الأسوأ إلى الأول وراء كواليس عودة كونتيننتال الرائعة». «من الأسوأ إلى الأول: وراء كواليس» العودة الرائعة لـ «كونتيننتال»، التي كتبها جوردون بيثون، تروي القصة الرائعة لكيفية قيام قيادة رجل واحد ورؤيته بتحويل شركة طيران تكافح إلى شركة عملاقة مزدهرة. يقدم هذا الكتاب نظرة فريدة على الأعمال الداخلية لشركة Continental Airlines في أحلك ساعاتها والتحول الملحوظ الذي أدى إلى نجاحها. بصفتها الرئيس التنفيذي لشركة Continental، تشارك Bethune تجاربها الشخصية وتحدياتها ومكاسبها، مما يوفر للقراء رؤى قيمة حول عالم الطيران وإدارة الأعمال. Plot يبدأ الكتاب بوصف حي لتراجع كونتيننتال في أواخر الثمانينيات وأوائل التسعينيات، حيث يرسم صورة لشركة طيران على وشك الانهيار. تأخذ Bethune القراء خلال سنوات مضطربة، وتسلط الضوء على الصعوبات المالية للشركة، وسوء خدمة العملاء، ومعنويات الموظفين الباهتة. يعترف بصراحة أنه تم إحضاره كرئيس تنفيذي «لتنظيف الفوضى» التي خلفتها الإدارة السابقة، لكنه سرعان ما أدرك أن المشاكل كانت أعمق بكثير مما كان يتخيله أي شخص. كانت شركة الطيران تعاني من التكنولوجيا القديمة والعمليات غير الفعالة وثقافة البيروقراطية التي خنقت الابتكار والتقدم.
