Book Description: Customer Contact Management: Evolution of Value Shopping in a Post-Growth Society (De Gruyter Study German Edition) Raimund Lenz March 18, 2019 Pages: Format: Paperback/E-book Publisher: De Gruyter Summary: In this book, the author focuses on the core theme of understanding the concept of "Value Shopping" and its evolution in a post-growth society. The author presents a comprehensive overview of the fundamental principles of customer relationship management, which is the logical consequence of our development towards a post-growth society. The book critically examines total and partial models of consumer behavior in both online and offline worlds, highlighting the importance of customer satisfaction as a key binding factor. The author also provides practical examples from real-world scenarios to illustrate the phase-specific management tasks of customer contact management, with a focus on dialogue marketing and its implementation and success metrics.

Customer Contact Management: Evolution of Value Shopping in a Post-Growth Society (De Gruyter Study German Edition) Raimund nz March 18, 2019 Pages: Format: Paperback/E-book Publisher: De Gruyter Резюме: В этой книге автор фокусируется на основной теме понимания концепции «Value Shopping» и его эволюция в обществе после роста. Автор представляет всесторонний обзор фундаментальных принципов управления взаимоотношениями с клиентами, что является логическим следствием нашего развития в направлении пострастущего общества. В книге критически рассматриваются тотальные и частичные модели потребительского поведения как в онлайн-, так и в офлайн-мирах, подчёркивается важность удовлетворенности клиентов как ключевого связывающего фактора. Автор также приводит практические примеры из реальных сценариев, чтобы проиллюстрировать специфические для фазы задачи управления контактами с клиентами, уделяя особое внимание диалоговому маркетингу, его реализации и метрикам успеха.

Customer Contact Management : Evolution of Value Shopping in a Post-Growth Society (De Gruyter Study German Edition) Raimund nz mars 18, 2019 Pages : Format : Papier/E-Book Publié isher : De Gruyter Résumé : Dans ce livre, l'auteur se concentre sur le thème principal de la compréhension du concept de « Value Shopping » et de son évolution dans la société après la croissance. L'auteur présente un aperçu complet des principes fondamentaux de la gestion de la relation client, qui est la conséquence logique de notre développement vers une société passionnée. livre examine de manière critique les modèles de comportement total et partiel des consommateurs dans les mondes en ligne et hors ligne, soulignant l'importance de la satisfaction des clients en tant que facteur de liaison clé. L'auteur donne également des exemples pratiques de scénarios réels pour illustrer les tâches de gestion des contacts clients spécifiques à la phase, en mettant l'accent sur le marketing de dialogue, sa mise en œuvre et les mesures de succès.

Customer Contact Management: Evolution of Value Shopping in a Post-Growth Society (De Gruyter Study German Edition) Raimund nz März 18, 2019 Seiten: Format: Paperback/E-book Verlag: De Gryter Zusammenfassung: In diesem Buch konzentriert sich der Autor auf das Kernthema des Verständnisses des Begriffs „Value Shopping“ und seiner Entwicklung in der Post-Growth-Gesellschaft. Der Autor gibt einen umfassenden Überblick über die Grundprinzipien des Customer Relationship Managements, eine logische Konsequenz unserer Entwicklung hin zu einer leidenschaftlichen Gesellschaft. Das Buch untersucht kritisch totale und partielle Muster des Konsumverhaltens sowohl in der Online- als auch in der Offline-Welt und betont die Bedeutung der Kundenzufriedenheit als Schlüsselfaktor. Der Autor gibt auch praktische Beispiele aus realen Szenarien, um die phasenspezifischen Aufgaben des Kundenkontaktmanagements zu veranschaulichen, wobei der Schwerpunkt auf Dialogmarketing, dessen Umsetzung und Erfolgsmetriken liegt.

ניהול קשר לקוחות: אבולוציה של קניות ערך בחברה פוסט-צמיחה (De Gruyter Study German Edition) ריימונד לנץ 18 במרץ 2019 Pages: Paperback/E-Book Publisher: De Gryer uyter Summary: בספר זה, הסופר מתמקד בנושא המרכזי של הבנת המושג ”קניות ערך” והתפתחותו בחברה לאחר הצמיחה. המחבר מספק סקירה מקיפה של העקרונות הבסיסיים של ניהול קשרי לקוחות, שזו תוצאה הגיונית של ההתפתחות שלנו בכיוון של חברה נלהבת. הספר בוחן באופן ביקורתי דפוסים שלמים וחלקיים של התנהגות הצרכנים בעולמות המקוונים והלא מקוונים, ומדגיש את החשיבות של שביעות רצון הלקוחות כגורם מקשר מרכזי. המחבר גם מספק דוגמאות מעשיות מתרחישים של העולם האמיתי כדי להמחיש משימות ניהול קשר עם לקוחות, תוך התמקדות בשיווק שיח, יישום ומדדי הצלחה.''

Müşteri İletişim Yönetimi: Büyüme Sonrası Bir Toplumda Değer Alışverişinin Evrimi (De Gruyter Study German Edition) Raimund nz 18 Mart 2019 Sayfalar: Biçim: Paperback/E-kitap Yayıncı: De Gryer uyter Özet: Bu kitapta yazar, kavramı anlama ana temasına odaklanmaktadır "Değer Alışverişi've büyüme sonrası toplumdaki evrimi. Yazar, tutkulu bir toplum yönündeki gelişimimizin mantıklı bir sonucu olan müşteri ilişkileri yönetiminin temel ilkelerine kapsamlı bir genel bakış sunar. Kitap, hem çevrimiçi hem de çevrimdışı dünyalardaki tüketici davranışlarının toplam ve kısmi kalıplarını eleştirel bir şekilde inceler ve müşteri memnuniyetinin önemli bir bağlantı faktörü olarak önemini vurgular. Yazar ayrıca, faza özgü müşteri iletişim yönetimi görevlerini göstermek, konuşma pazarlamasına, uygulanmasına ve başarı ölçümlerine odaklanmak için gerçek dünya senaryolarından pratik örnekler sunmaktadır.

إدارة الاتصال بالعملاء: تطور التسوق القيمي في مجتمع ما بعد النمو (De Gruyter Study German Edition) Raimund nz 18 مارس 2019 الصفحات: التنسيق: غلاف ورقي/ناشر كتاب إلكتروني: De Gryer uyter ملخص: في هذا الكتاب، يركز المؤلف على الموضوع الرئيسي لفهم مفهوم «التسوق القيم» وتطوره في المجتمع بعد النمو. يقدم المؤلف نظرة عامة شاملة على المبادئ الأساسية لإدارة علاقات العملاء، والتي تعد نتيجة منطقية لتطورنا في اتجاه مجتمع عاطفي. يفحص الكتاب بشكل نقدي الأنماط الكلية والجزئية لسلوك المستهلك في كل من عوالم الإنترنت وغير المتصلة بالإنترنت، مع التأكيد على أهمية رضا العملاء كعامل اتصال رئيسي. يقدم المؤلف أيضًا أمثلة عملية من سيناريوهات العالم الحقيقي لتوضيح مهام إدارة الاتصال بالعملاء الخاصة بكل مرحلة، مع التركيز على تسويق المحادثة وتنفيذها ومقاييس النجاح.

고객 연락 관리: 성장 후 사회에서의 가치 쇼핑의 진화 (De Gruyter Study German Edition) Raimund nz 2019 년 3 월 18 일 페이지: 형식: 페이퍼 백/전자 책 출판사: 이 책에서 저자는 "가치 쇼핑" 의 개념과 사회 성장. 저자는 열정적 인 사회 방향으로의 개발의 논리적 결과 인 고객 관계 관리의 기본 원칙에 대한 포괄적 인 개요를 제공합니다. 이 책은 온라인 및 오프라인 세계에서 소비자 행동의 전체 및 부분 패턴을 비판적으로 검토하여 핵심 연결 요소로서 고객 만족의 중요성을 강조합니다. 저자는 또한 실제 시나리오의 실질적인 예를 제공하여 대화 마케팅, 구현 및 성공 지표에 중점을 둔 위상 별 고객 연락 관리 작업을 설명합니다.

カスタマーコンタクトマネジメント：成長後の社会における価値ショッピングの進化（De Gruyter Study German Edition） Raimund nz March 18、2019 Pages： Format： Paperback/E-book Publisher： De Gryer uyter Summary：この著者「Value Shopping」のコンセプトを理解し、成長後の社会における進化を理解することをメインテーマに掲げています。著者は、情熱的な社会の方向に私たちの開発の論理的な結果である顧客関係管理の基本原則の包括的な概要を提供します。この本は、オンラインとオフラインの両方の世界における消費者行動の全体的および部分的なパターンを批判的に検討し、主要な接続要因としての顧客満足度の重要性を強調しています。また、実際のシナリオから実例を提供し、会話マーケティング、その実装、成功指標に焦点を当てて、フェーズ固有の顧客接触管理タスクを説明します。

客戶聯系管理：後增長協會價值購買的演變（德格魯伊特研究德國版）Raimund nz March 18,2019 Pages： Format： Paperback/E-book Public Sher： De Gruyter總結：本書作者著重於理解「價值購物」概念及其成長後社會演變的主要主題。作者全面回顧了客戶關系管理的基本原則，這是我們朝著充滿激情的社會發展的邏輯結果。該書嚴格審查了在線和離線世界中消費者行為的全部和部分模式，強調了客戶滿意度作為關鍵連接因素的重要性。作者還提供了真實場景中的實際示例，以說明特定於階段的客戶聯系管理任務，重點是對話營銷，其實現和成功指標。