Retail Therapy: Why the Retail Industry is Broken and What Can Be Done to Fix It The retail industry has been experiencing a significant downturn in recent years, with numerous iconic brands disappearing from the landscape, leaving behind empty stores and devastated communities. The collapse of Toys 'R' Us, Aeropostale, and other long-standing chains has raised concerns about the future of retail and its impact on employment and the economy. Mark Pilkington's book, "Retail Therapy delves into the root causes of this decline and offers a comprehensive analysis of the deeper forces reshaping the industry. Technological Evolution and Its Impact on Retail One of the primary factors driving change in the retail industry is technological evolution. The rise of e-commerce, social media, and digital platforms has disrupted traditional business models, creating new challenges and opportunities. As consumers increasingly turn to online shopping, brick-and-mortar stores struggle to maintain foot traffic and sales. Moreover, the proliferation of smartphones and social media has given consumers unprecedented power to voice their opinions and influence brand reputation. This shift in consumer behavior has led to a seismic shift in the balance of power between producers and consumers, with consumers now wielding more control over the supply chain. The Need for a Personal Paradigm To navigate these changes successfully, Pilkington argues that retailers must adopt a personal paradigm for perceiving the technological process of developing modern knowledge. This involves recognizing the need to adapt and evolve alongside technology, rather than trying to resist its impact.

Розничная терапия: почему индустрия розничной торговли сломана и что можно сделать, чтобы ее исправить В последние годы в сфере розничной торговли наблюдается значительный спад, когда многочисленные культовые бренды исчезают из ландшафта, оставляя после себя пустые магазины и опустошенные сообщества. Крах Toys 'R'Us, Aeropostale и других давних сетей вызвал обеспокоенность по поводу будущего розничной торговли и ее влияния на занятость и экономику. Книга Марка Пилкингтона «Retail Therapy» углубляется в коренные причины этого спада и предлагает всесторонний анализ более глубоких сил, изменяющих отрасль. Технологическая эволюция и ее влияние на розничную торговлю Одним из основных факторов, способствующих изменениям в розничной торговле, является технологическая эволюция. Рост электронной коммерции, социальных сетей и цифровых платформ нарушил традиционные бизнес-модели, создав новые проблемы и возможности. По мере того, как потребители все чаще обращаются к онлайн-покупкам, обычные магазины изо всех сил пытаются сохранить пешеходный трафик и продажи. Более того, распространение смартфонов и социальных сетей дало потребителям беспрецедентные возможности высказывать свое мнение и влиять на репутацию бренда. Этот сдвиг в поведении потребителей привел к сейсмическому сдвигу в балансе сил между производителями и потребителями, и теперь потребители больше контролируют цепочку поставок. Потребность в личной парадигме Чтобы успешно ориентироваться в этих изменениях, Пилкингтон утверждает, что ритейлеры должны принять личную парадигму восприятия технологического процесса развития современных знаний. Это предполагает признание необходимости адаптироваться и развиваться вместе с технологиями, а не пытаться противостоять их воздействию.

Retail Therapy : pourquoi l'industrie du commerce de détail est cassée et ce qu'il est possible de faire pour y remédier Ces dernières années, le commerce de détail a connu un déclin important, de nombreuses marques emblématiques disparaissant du paysage, laissant derrière lui des magasins vides et des communautés dévastées. L'effondrement de Toys'R 'Us, d'Aeropostale et d'autres réseaux de longue date a suscité des inquiétudes quant à l'avenir du commerce de détail et à son impact sur l'emploi et l'économie. livre de Mark Pilkington, Retail Therapy, explore les causes profondes de cette récession et propose une analyse complète des forces plus profondes qui modifient l'industrie. L'évolution technologique et son impact sur le commerce de détail L'évolution technologique est l'un des principaux facteurs qui contribuent à l'évolution du commerce de détail. La croissance du commerce électronique, des réseaux sociaux et des plateformes numériques a perturbé les modèles commerciaux traditionnels, créant de nouveaux défis et de nouvelles opportunités. Alors que les consommateurs se tournent de plus en plus vers les achats en ligne, les magasins ordinaires peinent à maintenir la circulation piétonne et les ventes. En outre, la prolifération des smartphones et des réseaux sociaux a donné aux consommateurs des possibilités sans précédent d'exprimer leurs opinions et d'influencer la réputation de la marque. Ce changement de comportement des consommateurs a entraîné un changement sismique dans l'équilibre des pouvoirs entre les producteurs et les consommateurs, et les consommateurs contrôlent désormais davantage la chaîne d'approvisionnement. besoin d'un paradigme personnel Afin de s'orienter avec succès vers ces changements, M. Pilkington soutient que les détaillants doivent adopter un paradigme personnel de la perception du processus technologique du développement des connaissances modernes. Cela implique de reconnaître la nécessité de s'adapter et de se développer en même temps que les technologies, plutôt que d'essayer de résister à leurs effets.

Terapia minorista: por qué se rompe la industria minorista y qué se puede hacer para corregirla En los últimos , el sector minorista ha experimentado un importante descenso, con numerosas marcas de culto desapareciendo del paisaje, dejando atrás tiendas vacías y comunidades devastadas. colapso de Toys 'R'Us, Aeropostale y otras cadenas de larga data ha generado preocupación por el futuro del comercio minorista y su impacto en el empleo y la economía. libro de Mark Pilkington «Retail Therapy» profundiza en las causas profundas de esta recesión y ofrece un análisis exhaustivo de las fuerzas más profundas que están cambiando la industria. La evolución tecnológica y su impacto en el comercio minorista Uno de los principales factores que contribuyen a los cambios en el comercio minorista es la evolución tecnológica. crecimiento del comercio electrónico, las redes sociales y las plataformas digitales ha roto los modelos de negocio tradicionales, creando nuevos desafíos y oportunidades. A medida que los consumidores recurren cada vez más a las compras online, las tiendas convencionales luchan por mantener el tráfico peatonal y las ventas. Además, la proliferación de teléfonos inteligentes y redes sociales ha dado a los consumidores una oportunidad sin precedentes de expresar sus opiniones e influir en la reputación de la marca. Este cambio en el comportamiento de los consumidores ha provocado un cambio sísmico en el equilibrio de poder entre productores y consumidores, y ahora los consumidores controlan más la cadena de suministro. Necesidad de un paradigma personal Para orientarse con éxito en estos cambios, Pilkington sostiene que los minoristas deben adoptar el paradigma personal de percibir el proceso tecnológico del desarrollo del conocimiento moderno. Esto implica reconocer la necesidad de adaptarse y evolucionar junto con la tecnología, en lugar de tratar de resistir su impacto.

Terapia de varejo: Por que a indústria do varejo está quebrada e o que pode ser feito para corrigi-la Nos últimos anos, o varejo tem registrado um declínio significativo quando inúmeras marcas de culto desaparecem da paisagem, deixando lojas vazias e comunidades devastadas. O colapso da Toys 'R'Us, Aeropostale e outras redes de longa data causou preocupação sobre o futuro varejo e seu impacto no emprego e na economia. O livro «Retail Therapy», de Mark Pilkington, está se aprofundando sobre as causas profundas desta recessão e propondo uma análise completa dos poderes mais profundos que estão mudando a indústria. A evolução tecnológica e seu impacto no varejo Um dos principais fatores que contribuem para as mudanças no varejo é a evolução tecnológica. O crescimento do comércio eletrônico, das redes sociais e das plataformas digitais violou os modelos tradicionais de negócios, criando novos desafios e oportunidades. À medida que os consumidores recorrem cada vez mais às compras online, as lojas convencionais estão a tentar manter o tráfego de pedestres e vendas. Além disso, a disseminação de smartphones e redes sociais deu aos consumidores oportunidades sem precedentes de opinar e influenciar a reputação da marca. Esta mudança no comportamento dos consumidores levou a uma mudança sísmica no equilíbrio de forças entre produtores e consumidores, e agora os consumidores controlam mais a cadeia de fornecimento. A necessidade de um paradigma pessoal Para orientar essas mudanças com sucesso, Pilkington afirma que os varejistas devem adotar um paradigma pessoal de percepção do processo tecnológico de desenvolvimento do conhecimento moderno. Isso implica reconhecer a necessidade de se adaptar e desenvolver com a tecnologia, em vez de tentar resistir aos seus efeitos.

Terapia al dettaglio: perché il settore del commercio al dettaglio è rotto e cosa si può fare per rimediare Negli ultimi anni il settore del commercio al dettaglio ha registrato un calo significativo, con numerosi marchi di culto che scompaiono dal paesaggio, lasciandosi alle spalle negozi vuoti e comunità svuotate. Il crollo di Toy'R'Us, Aeropostale e altre reti di lunga data ha sollevato preoccupazioni sul futuro del commercio al dettaglio e sul suo impatto sull'occupazione e sull'economia. Il libro Retail Therapy di Mark Pilkington sta approfondendo le cause profonde di questa recessione e offre un'analisi completa delle forze più profonde che stanno cambiando il settore. L'evoluzione tecnologica e il suo impatto sul commercio al dettaglio Uno dei principali fattori che contribuiscono ai cambiamenti nel commercio al dettaglio è l'evoluzione tecnologica. La crescita dell'e-commerce, dei social media e delle piattaforme digitali ha compromesso i modelli aziendali tradizionali creando nuove sfide e opportunità. Mentre i consumatori si rivolgono sempre più agli acquisti online, i negozi normali stanno cercando di preservare il traffico pedonale e le vendite. Inoltre, la diffusione di smartphone e social media ha dato ai consumatori una capacità senza precedenti di esprimere la propria opinione e influenzare la reputazione del marchio. Questo cambiamento nel comportamento dei consumatori ha causato un cambiamento sismico negli equilibri di potere tra produttori e consumatori, e ora i consumatori controllano maggiormente la catena di approvvigionamento. La necessità di un paradigma personale Per orientarsi con successo in questi cambiamenti, Pilkington sostiene che i rivenditori devono adottare un paradigma personale della percezione del processo tecnologico di sviluppo della conoscenza moderna. Ciò implica il riconoscimento della necessità di adattarsi e svilupparsi con la tecnologia, piuttosto che cercare di contrastare i loro effetti.

Retail Therapy: Warum der Einzelhandel pleite ist und was man dagegen tun kann In den letzten Jahren hat der Einzelhandel einen deutlichen Einbruch erlebt, zahlreiche Kultmarken verschwinden aus der Landschaft und hinterlassen leere Läden und verwüstete Gemeinden. Der Zusammenbruch von Toys'R 'Us, Aeropostale und anderen langjährigen Ketten hat Bedenken hinsichtlich der Zukunft des Einzelhandels und seiner Auswirkungen auf Beschäftigung und Wirtschaft ausgelöst. Mark Pilkingtons Buch „Retail Therapy“ geht auf die Ursachen dieses Abschwungs ein und bietet eine umfassende Analyse der tieferen Kräfte, die die Branche verändern. Technologische Entwicklung und ihre Auswirkungen auf den Einzelhandel Einer der Hauptfaktoren für den Wandel im Einzelhandel ist die technologische Entwicklung. Das Wachstum von E-Commerce, Social Media und digitalen Plattformen hat traditionelle Geschäftsmodelle gestört und neue Herausforderungen und Chancen geschaffen. Da sich die Verbraucher zunehmend dem Online-Shopping zuwenden, haben herkömmliche Geschäfte Schwierigkeiten, Fußgängerverkehr und -verkäufe aufrechtzuerhalten. Darüber hinaus hat die Verbreitung von Smartphones und sozialen Medien den Verbrauchern beispiellose Möglichkeiten gegeben, ihre Meinung zu äußern und den Ruf der Marke zu beeinflussen. Diese Verschiebung des Verbraucherverhaltens hat zu einer seismischen Verschiebung des Machtgleichgewichts zwischen Produzenten und Konsumenten geführt, und die Konsumenten haben nun mehr Kontrolle über die Lieferkette. Die Notwendigkeit eines persönlichen Paradigmas Um diese Veränderungen erfolgreich zu steuern, argumentiert Pilkington, dass Einzelhändler ein persönliches Paradigma der Wahrnehmung des technologischen Prozesses der Entwicklung des modernen Wissens annehmen müssen. Dazu gehört, die Notwendigkeit zu erkennen, sich mit der Technologie anzupassen und zu entwickeln, anstatt zu versuchen, ihren Auswirkungen entgegenzuwirken.

Terapia detaliczna: Dlaczego branża detaliczna jest zepsuty i co można zrobić, aby naprawić to Handel detaliczny widział znaczny spadek w ostatnich latach, z licznych marek kultowych znikając z krajobrazu, pozostawiając puste sklepy i zdewastowane społeczności w ich obudzeniu. Upadek Toys 'R'Us, Aeropostale i innych długoletnich łańcuchów wzbudził obawy dotyczące przyszłości handlu detalicznego i jego wpływu na zatrudnienie i gospodarkę. Książka Marka Pilkingtona „Terapia detaliczna” zagłębia się w główne przyczyny tego spadku i oferuje kompleksową analizę głębszych sił zmieniających przemysł. Rozwój technologiczny i jego wpływ na handel detaliczny Jednym z głównych czynników przyczyniających się do zmian w handlu detalicznym jest ewolucja technologiczna. Rozwój handlu elektronicznego, mediów społecznościowych i platform cyfrowych zakłócił tradycyjne modele biznesowe, stwarzając nowe wyzwania i możliwości. W miarę jak konsumenci coraz częściej zwracają się do sklepów internetowych, sklepy z cegłą i zaprawą borykają się z trudnościami w utrzymaniu ruchu stóp i sprzedaży. Ponadto rozprzestrzenianie się smartfonów i mediów społecznościowych dało konsumentom bezprecedensowe możliwości mówienia o swoich umysłach i wpływania na reputację marki. Ta zmiana zachowań konsumentów doprowadziła do sejsmicznego przesunięcia równowagi sił między producentami a konsumentami, a konsumenci są teraz bardziej kontrolowani nad łańcuchem dostaw. Potrzeba osobistego paradygmatu Aby skutecznie nawigować po tych zmianach, Pilkington twierdzi, że sprzedawcy detaliczni muszą przyjąć osobisty paradygmat postrzegania technologicznego procesu rozwoju nowoczesnej wiedzy. Wiąże się to z uznaniem potrzeby dostosowania i ewolucji technologii, a nie próbą przeciwdziałania jej wpływowi.

טיפול קמעונאי: מדוע תעשיית הקמעונאות שבורה ומה ניתן לעשות כדי לתקן את זה קמעונאי ראה ירידה משמעותית בשנים האחרונות, עם מותגים אייקוניים רבים נעלם מהנוף, עוזב חנויות ריקות וקהילות הרוסות בעקבותיהם. קריסת טויס ראוס, אירופוסטלה ורשתות ותיקות אחרות עוררו חששות לגבי עתיד הקמעונאות והשפעתה על התעסוקה והכלכלה. ספרו של מארק פילקינגטון ”טיפול קמעונאי” מתעמק בגורמים השורשיים לירידה זו ומציע ניתוח מקיף של הכוחות העמוקים יותר המעצבים מחדש את התעשייה. אבולוציה טכנולוגית והשפעתה על הקמעונאות אחד הגורמים העיקריים שתורמים לשינויים בתחום הקמעונאות הוא אבולוציה טכנולוגית. עליית המסחר האלקטרוני, המדיה החברתית והפלטפורמות הדיגיטליות שיבשו מודלים עסקיים מסורתיים, ככל שהצרכנים פונים יותר ויותר לקניות באינטרנט, חנויות הלבנים והמרגמות נאבקות לשמור על תנועת הולכי רגל ומכירות. יתרה מזו, התפשטות הטלפונים החכמים והרשתות החברתיות מקנה לצרכנים הזדמנויות חסרות תקדים להביע את דעתם ולהשפיע על המוניטין של המותג. שינוי זה בהתנהגות הצרכנים הוביל לשינוי סייסמי במאזן הכוחות בין היצרנים לצרכנים, והצרכנים שולטים כעת יותר בשרשרת האספקה. פילקינגטון טוען כי על הקמעונאים לאמץ פרדיגמה אישית של תפיסה לגבי התהליך הטכנולוגי של פיתוח ידע מודרני. הדבר כרוך בהכרה בצורך להסתגל ולהתפתח לצד הטכנולוגיה, במקום לנסות להתנגד להשפעתה.''

Retail Therapy: Why the Retail Industry Is Broken and What Can Be Done to Fix It Retail (Perakende Terapisi: Perakende Sektörü Neden Bozuldu ve Düzeltmek İçin Neler Yapılabilir) Perakende, son yıllarda çok sayıda ikonik markanın manzaradan kaybolması, boş mağazalar ve harap olmuş topluluklar bırakmasıyla önemli bir düşüş yaşadı. Toys 'R'Us, Aeropostale ve diğer uzun süredir devam eden zincirlerin çöküşü, perakendenin geleceği ve bunun istihdam ve ekonomi üzerindeki etkisi hakkında endişelere neden oldu. Mark Pilkington'ın "Retail Therapy" (Perakende Terapisi) adlı kitabı, bu düşüşün temel nedenlerini inceliyor ve sektörü yeniden şekillendiren daha derin güçlerin kapsamlı bir analizini sunuyor. Teknolojik evrim ve perakende üzerindeki etkisi Perakendedeki değişikliklere katkıda bulunan ana faktörlerden biri teknolojik evrimdir. E-ticaretin, sosyal medyanın ve dijital platformların yükselişi geleneksel iş modellerini bozdu, yeni zorluklar ve fırsatlar yarattı. Tüketiciler giderek daha fazla çevrimiçi alışverişe yöneldikçe, tuğla ve harç mağazaları ayak trafiğini ve satışlarını sürdürmek için mücadele ediyor. Ayrıca, akıllı telefonların ve sosyal medyanın yaygınlaşması, tüketicilere akıllarını konuşmak ve markanın itibarını etkilemek için benzeri görülmemiş fırsatlar verdi. Tüketici davranışındaki bu değişim, üreticiler ve tüketiciler arasındaki güç dengesinde sismik bir değişime yol açtı ve tüketiciler artık tedarik zincirini daha fazla kontrol ediyor. Kişisel bir paradigma ihtiyacı Bu değişiklikleri başarılı bir şekilde yönlendirmek için Pilkington, perakendecilerin modern bilgi geliştirme teknolojik sürecinin kişisel bir algı paradigmasını benimsemeleri gerektiğini savunuyor. Bu, etkisine karşı koymaya çalışmak yerine, teknolojinin yanında uyum sağlama ve gelişme ihtiyacını kabul etmeyi içerir.

العلاج بالتجزئة: لماذا تم كسر صناعة البيع بالتجزئة وما يمكن فعله لإصلاحها، شهد البيع بالتجزئة انخفاضًا كبيرًا في السنوات الأخيرة، مع اختفاء العديد من العلامات التجارية الشهيرة من المناظر الطبيعية، مما ترك المتاجر الفارغة والمجتمعات المدمرة في أعقابها. أثار انهيار Toys'R 'Us و Aeropostale وغيرها من السلاسل القديمة مخاوف بشأن مستقبل البيع بالتجزئة وتأثيره على التوظيف والاقتصاد. يتعمق كتاب مارك بيلكنجتون «العلاج بالتجزئة» في الأسباب الجذرية لهذا التراجع ويقدم تحليلاً شاملاً للقوى الأعمق التي تعيد تشكيل الصناعة. التطور التكنولوجي وتأثيره على البيع بالتجزئة أحد العوامل الرئيسية المساهمة في التغييرات في تجارة التجزئة هو التطور التكنولوجي. أدى ظهور التجارة الإلكترونية ووسائل التواصل الاجتماعي والمنصات الرقمية إلى تعطيل نماذج الأعمال التقليدية، وخلق تحديات وفرص جديدة. مع تحول المستهلكين بشكل متزايد إلى التسوق عبر الإنترنت، تكافح متاجر الطوب وقذائف الهاون للحفاظ على حركة المرور على الأقدام والمبيعات. علاوة على ذلك، منح انتشار الهواتف الذكية ووسائل التواصل الاجتماعي المستهلكين فرصًا غير مسبوقة للتعبير عن آرائهم والتأثير على سمعة العلامة التجارية. أدى هذا التحول في سلوك المستهلك إلى تحول زلزالي في ميزان القوى بين المنتجين والمستهلكين، وأصبح المستهلكون الآن أكثر سيطرة على سلسلة التوريد. الحاجة إلى نموذج شخصي للتنقل بنجاح في هذه التغييرات، يجادل بيلكنجتون بأن تجار التجزئة يجب أن يتبنوا نموذجًا شخصيًا للإدراك للعملية التكنولوجية لتطوير المعرفة الحديثة. يتضمن ذلك الاعتراف بالحاجة إلى التكيف والتطور جنبًا إلى جنب مع التكنولوجيا، بدلاً من محاولة مواجهة تأثيرها.

소매 치료: 소매 산업이 깨지고 소매업을 해결하기 위해 할 수있는 일이 최근 몇 년 동안 크게 감소했으며, 수많은 상징적 인 브랜드가 경관에서 사라져 빈 상점과 황폐 한 지역 사회가 깨어났습니다. Toys 'R'U, Aeropostale 및 기타 오랜 체인의 붕괴는 소매의 미래와 고용 및 경제에 미치는 영향에 대한 우려를 불러 일으켰습니다. Mark Pilkington의 저서 "Retail Therapy" 는 이러한 감소의 근본 원인을 탐구하고 업계를 개편하는 더 깊은 힘에 대한 포괄적 인 분석을 제공합니다. 기술 진화와 소매에 미치는 영향 소매 변화에 기여하는 주요 요인 중 하나는 기술 진화입니다. 전자 상거래, 소셜 미디어 및 디지털 플랫폼의 부상으로 전통적인 비즈니스 모델이 중단되어 새로운 도전과 기회가 창출되 소비자들이 온라인 쇼핑을 점점 더 많이 시작함에 따라 벽돌과 박격포 상점은 발 트래픽과 판매를 유지하기 위해 고군분투하 또한 스마트 폰과 소셜 미디어의 확산으로 인해 소비자는 자신의 마음을 말하고 브랜드의 명성에 영향을 줄 수있는 전례없는 기회를 얻었습니다 이러한 소비자 행동의 변화는 생산자와 소비자 사이의 힘의 균형을 지진적으로 변화 시켰으며, 소비자는 이제 공급망을 더 많이 통제하고 있습니다. 이러한 변화를 성공적으로 탐색하기 위해 개인 패러다임의 필요성 인 Pilkington은 소매 업체가 현대 지식을 개발하는 기술 프로세스에 대한 개인적인 인식 패러다임을 채택해야한다고 주장합니다. 여기에는 영향에 대응하기보다는 기술과 함께 적응하고 발전해야 할 필요성을 인식하는 것이 포함됩니다.

小売セラピー：小売業がなぜ壊れているのか、そしてそれを修正するために何ができるのか小売業は近大幅に減少しており、数多くの象徴的なブランドが景観から姿を消し、空き店舗や荒廃したコミュニティが後を絶ちました。Toys 'R'Us、 Aeropostaleなどの長のチェーンの崩壊により、小売の将来と雇用と経済への影響について懸念が高まっています。Mark Pilkingtonの著書「Retail Therapy」は、この衰退の根本原因を掘り下げ、業界を再構築するより深い力の包括的な分析を提供しています。技術の進化と小売への影響小売の変化の主な要因の1つは、技術の進化です。Eコマース、ソーシャルメディア、デジタルプラットフォームの台頭は、従来のビジネスモデルを破壊し、新たな挑戦と機会を生み出しました。消費者がますますオンラインショッピングに目を向けるにつれて、レンガ造りの店舗は足のトラフィックと販売を維持するのに苦労しています。さらに、スマートフォンやソーシャルメディアの普及は、消費者が自分の心を話し、ブランドの評判に影響を与える前例のない機会を与えています。消費者行動の変化は、生産者と消費者の間の電力のバランスの地震的な変化をもたらし、消費者はサプライチェーンをよりコントロールしています。個人的なパラダイムの必要性これらの変化をうまくナビゲートするために、Pilkingtonは小売業者が現代の知識を開発する技術プロセスの認識の個人的なパラダイムを採用しなければならないと主張しています。これは、その影響に対抗しようとするのではなく、テクノロジーと並行して適応し進化する必要性を認識することを含みます。

零售療法：為什麼零售業被打破，以及可以做些什麼來修復它。近來，隨著眾多邪教品牌從景觀中消失，零售業大幅下滑，留下空蕩蕩的商店和飽受摧殘的社區。Toys'R'Us、Aeropostale和其他長期連鎖店的倒閉引發了人們對零售未來及其對就業和經濟影響的擔憂。馬克·皮爾金頓（Mark Pilkington）的著作《零售療法》（Retail Therapy）深入探討了這種衰退的根源，並對改變該行業的更深層次的力量進行了全面的分析。技術發展及其對零售業的影響推動零售業變革的主要因素之一是技術發展。電子商務、社交媒體和數字平臺的興起擾亂了傳統的商業模式，造成了新的挑戰和機遇。隨著消費者越來越多地轉向網上購物，普通商店一直在努力保持人流和銷售。此外，智能手機和社交媒體的普及為消費者提供了前所未有的表達意見和影響品牌聲譽的機會。消費者行為的這種轉變導致生產者和消費者之間的力量平衡發生了巨大變化，現在消費者對供應鏈的控制更大。皮爾金頓認為，為了成功地應對這些變化，零售商必須采用個人範式，以感知現代知識的技術發展過程。這涉及認識到需要與技術一起適應和發展而不是試圖抵禦其影響。